Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli a9 today, serta peraturan yang mengawal penggunaan platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform a9 today, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform segera.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya dirujuk sebagai "Ahli" atau "Pengguna") dan a9 today (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dokumen ini berkuat kuasa serta-merta pada saat anda mengakses, melayari atau mendaftar akaun di platform kami.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap versi terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak dokumen ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan peraturan terkini yang berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan a9 today.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan a9 today, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
a9 today berhak mengesahkan umur dan identiti ahli pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan digantung atau ditamatkan serta-merta tanpa bayaran balik baki yang ada.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform a9 today. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau kaedah lain, merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan segera kesemua akaun yang berkaitan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan butiran lain yang diminta. Maklumat palsu atau yang mengelirukan adalah asas yang mencukupi untuk penamatan akaun tanpa sebarang bayaran balik.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pihak kami dengan segera.
a9 today menyediakan sistem pembayaran yang pantas dan selamat melalui pelbagai kaedah tempatan Malaysia. Semua deposit diproses dalam masa kurang daripada 30 saat manakala pengeluaran kemenangan diselesaikan dalam tempoh 5 hingga 15 minit selepas kelulusan.
| Jenis Transaksi | Kaedah Tersedia | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit | DuitNow, FPX, TNG, Boost, GrabPay, ShopeePay | RM 30 | < 30 saat |
| Pengeluaran | DuitNow Transfer, FPX, e-Wallet | RM 50 | 5 – 15 minit |
Semua pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit asal anda. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. a9 today tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran dari pihak platform.
Proses pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) mungkin diperlukan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu atau apabila sistem mengesan aktiviti yang memerlukan pengesahan identiti tambahan. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan dana anda.
Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembekuan akaun dan tindakan undang-undang yang bersesuaian.
Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh a9 today tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/turnover) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat-syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan.
a9 today berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan promosi termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
Semua terma bonus dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami dalam halaman promosi masing-masing. Tiada syarat tersembunyi atau caj yang tidak dinyatakan secara terbuka kepada ahli.
Semua permainan yang tersedia di platform a9 today menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pengesahan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak platform sendiri.
Untuk permainan kasino langsung, keputusan ditentukan oleh dealer langsung dalam persekitaran studio yang dikawal ketat. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan akan diselesaikan berdasarkan rakaman video sesi berkenaan yang disimpan oleh platform.
Keputusan permainan yang dipaparkan dalam sistem a9 today adalah muktamad. Dalam kes kerosakan teknikal, gangguan sambungan atau kegagalan sistem yang berlaku semasa sesi permainan aktif, platform berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada akaun ahli.
Hasil permainan yang telah selesai dan direkodkan dalam sistem tidak boleh diubah atau dibatalkan atas permintaan ahli, melainkan terdapat bukti kukuh kerosakan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal kami.
Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform a9 today. Pelanggaran mana-mana perkara berikut boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:
Sistem pemantauan anti-penipuan a9 today beroperasi secara masa nyata 24 jam sehari. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan dikesan secara automatik dan diselidiki oleh pasukan keselamatan kami.
Semua kandungan yang terdapat dalam platform a9 today termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, ikon, grafik, teks, antaramuka pengguna, reka bentuk visual, perisian, kod sumber, pangkalan data dan semua elemen lain adalah hak milik eksklusif a9 today atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek yang berkaitan.
Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda. Lesen ini tidak termasuk hak untuk mereproduksi, mengubah suai, mengedarkan, mencipta karya terbitan, mempersembahkan secara terbuka, memaparkan secara terbuka, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform.
a9 today menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan, selamat dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, platform diberikan atas dasar "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan tentang ketepatannya, kebolehpercayaannya atau ketersediaannya pada setiap masa.
Dalam sebarang keadaan, a9 today, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya, rakan-rakan kongsinya atau pembekal-pembekalnya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan wang, data atau keuntungan yang dijangka.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan anda. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan a9 today. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak layak untuk bayaran balik.
a9 today juga berhak untuk menggantung, menghadkan atau menamatkan akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:
Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh a9 today dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan peruntukan Dasar Privasi kami.
Kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan, memproses transaksi, mengesahkan identiti dan mematuhi kewajipan kawal selia. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Semua data peribadi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila semak Dasar Privasi kami.
a9 today berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel pendaftaran anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini.
Sebarang persoalan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sepatutnya dengan penjelasan yang jelas dan telus.
Komitmen kami kepada ketelusan bermakna sebarang pindaan terma yang material akan dikomunikasikan dengan jelas kepada semua ahli aktif sebelum atau pada tarikh ia berkuat kuasa.
Terma dan Syarat kami bukan sekadar dokumen undang-undang — ia mencerminkan komitmen nyata kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform ini.
Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan anda setiap masa. Pelayan kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi untuk memastikan maklumat anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.
Setiap syarat bonus, had pengeluaran dan dasar akaun dinyatakan dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi, tiada caj mengejut — apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat, tanpa sebarang pengecualian.
Kemenangan anda diproses dalam masa 5 hingga 15 minit sahaja. Sistem pembayaran a9 today menyokong semua kaedah e-dompet dan perbankan utama Malaysia tanpa caj tambahan dari pihak platform untuk setiap transaksi.
Semua permainan menggunakan RNG yang telah diperakui dan diaudit oleh badan bebas yang diiktiraf. Setiap putaran, setiap kad dan setiap hasil adalah rawak sepenuhnya — tiada sesiapa yang boleh memanipulasi keputusan permainan di platform kami.
Pasukan sokongan berbahasa Malaysia kami sedia membantu anda menyelesaikan sebarang pertanyaan berkaitan terma, transaksi atau akaun pada bila-bila masa. Kami membalas setiap pertanyaan dengan mesra, telus dan berkesan.
Kami menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian diri untuk semua ah li. Kesejahteraan anda lebih penting daripada sebarang keuntungan. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Tidak pasti tentang sesuatu perkara dalam terma kami? Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami.
Kini anda telah memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli a9 today. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang sudah mempercayai platform kami — daftar percuma hari ini dan tuntut bonus alu-aluan anda.
Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruhlah dengan bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.